Sådan returnerer du en vare

Ønsker du at returnere en vare, bedes du sende en e-mail til hello@simplegoods.dk med dit ordrenummer og oplysninger om varen. Vi sender derefter en returlabel til dig.

 

Returomkostninger

Når du anvender vores returlabel, fratrækkes beløbet for labelen automatisk fra det beløb, du får retur – uanset returpakkens størrelse.

 

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer, overfører vi beløbet til din konto inden for 14 dage.

Den eneste omkostning, du har ved fortrydelse, er returfragten.

Har du valgt en dyrere leveringsform end vores standardlevering, refunderes kun det beløb, der svarer til vores billigste leveringsmulighed.

 

Ombytning af varer

Ønsker du at bytte en vare, skal du returnere den som beskrevet ovenfor. Når vi har modtaget varen og refunderet beløbet, kan du bestille den nye vare som en separat ordre i webshoppen. Vi behandler alle ordrer individuelt.

 

KONTAKT OS

hello@simplegoods.dk

+45 96 71 21 00

Mandag - torsdag: 09:00 - 15:00

Fredag: 09:00 - 13:00

Weekend & helligdage: Lukket