HVORDAN RETURNERE EN VARE TIL OSS

Julegaver kan returneres innen 1. februar 2023.

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt på nettsiden, med mindre annet er avtalt eller oppgitt i din bestilling.
14-dagersperioden starter den dagen bestillingen er levert.

Eventuelle returkostnader bærer du selv.

Krav om avbestilling må meddeles oss senest 14 dager etter levering og være oss i hende senest 14 dager etter at vi har blitt informert om din bruk av angreretten.

Forespørsler om bruk av angreretten må sendes på e-post hello@simplegoods.dk. I meldingen skal ditt ønske om å benytte angreretten fremgå tydelig.

KOMME TILBAKE

Forespørsler om bruk av angreretten må sendes på e-post hello@simplegoods.dk eller på telefon. I meldingen skal ditt ønske om å benytte angreretten fremgå tydelig. Når du har kontaktet oss får du tilsendt en returetikett med en verdi av 39 kr. Dette beløpet vil bli trukket fra returbeløpet ditt, da du selv er ansvarlig for å betale frakten.

Varen skal deretter returneres til:

• Simple Goods DK
• Shell huser 10
• DK-9240 Nibe
• MR. Komme tilbake

VARENS TILSTAND VED RETURNERING

Du er ansvarlig for at varene returneres i samme stand som ved mottak Vi anbefaler at varene pakkes forsvarlig inn og sendes med Track & Trace-nummer, da ansvaret ligger hos deg frem til mottak på vårt lager.

Du er ansvarlig for varens verdiforringelse som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Det betyr at du må prøve produktet på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.
Dersom varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt og av redusert verdi. Det betyr at dersom du hever kjøpet, får du en mindre del eller ingenting av kjøpesummen tilbake. Det er opp til Simple Goods Aps å vurdere varens tilstand.

KLAGERETT

Det er 2 års garanti på produkter i henhold til den danske salgsloven. Reklamasjonsretten gjelder alle material- og produksjonsfeil.

Klage vedr feil og mangler skal meddeles Simple Goods Aps innen rimelig tid etter mottak av varene. Her er maks. to måneder som rimelig tid, med mindre annet er avtalt Vi refunderer rimelige fraktkostnader.
Reklamasjonen frafalles ved feil eller uvanlig bruk av produktet.
Simple Goods Aps dekker returkostnadene i rimelig grad.

Reklamasjoner vil ikke bli akseptert dersom disse er sendt etterkrav.